Логотип ДизельОК (Беларусь, г.Минск)

 +375 (44) 744-16-35

+375 (29) 771-74-46

Время работы: пн.- пт. с 10.00 до 19.00

+7 (499) 113-34-58

для жителей России

Главная

Услуги

Каталог

Статьи

Вопросы

Контакты

ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Вопросы по доставке и оплате:

Я живу в России. Как мне прислать ТНВД к вам на ремонт? Как оплатить?

Передать ТНВД на ремонт из России, необходимо курьерской службой "СДЭК" или транспортной компанией "Деловые линии", предварительно хорошо упаковав ТНВД, для исключения повреждения ТНВД при пересылке.

ВАЖНО! Доставку заказывать обязательно "ДО ДВЕРИ" (т.е. по нижеуказанному адресу доставки)!!! Доставку до Минска оплачивает отправитель!

Адрес доставки:

Беларусь, г. Минск, ул. Лынькова, дом 8 каб.9
Получатель: ООО "ДизельОК"
Тел. +375 44 7441635

Наш УНП / ИНН: 191550407 (если потребуется при заказе доставки)

К ТНВД необходимо приложить следующую информацию:

1. Описание проблемы и симптомов неисправности.

2. Ваши контактный данные (имя, номер телефона для связи, и название населённого пункта, в который мы будем делать отправку).

3. E-mail для отправки Вам информации по диагностике ТНВД, данных для оплаты и данных по отправке ТНВД.

После получения посылки, мы проводим диагностику присланного вами ТНВД.

Если по результатам диагностики требуется проводить ремонт ТНВД, мы с вами связываемся по контактам, указанным в информации, приложенной к ТНВД и согласовываем условия ремонта (стоимость, сроки ремонта, оплату), при вашем согласии, мы выполняем ремонт ТНВД.

После завершения ремонта вашего ТНВД и получения оплаты за наши услуги, а оплатить наши услуги, жители России, могут на карту "Сбербанка России", отправка посылки осуществляется курьерской службой "СДЭК", на следующий рабочий день, после получения от вас подтверждения оплаты наших услуг.

По субботам и воскресеньям отправка посылок не осуществляется.

После отправки посылки, мы высылаем вам номер отправления "СДЭК" и адрес сайта, на котором вы можете отслеживать движение посылки до вашего населённого пункта.

С какими службами доставки, работает компания "ДизельОК?

Мы работаем с транспортными компаниями, осуществляющими адресную доставку ("до двери"):

  • Курьерская служба "СДЭК";

  • Транспортная компания "Деловые Линии";

  • Транспортная компания "Автолайтэкспресс";

  • Транспортная компания "M&M".

Я оплатил ремонт ТНВД. Как мне узнать, что ТНВД отправлен на мой адрес?

После получения подтверждения об оплате и отправки посылки с г. Минска курьерской службой "СДЭК", Вам на e-mail высылается номер отправления "СДЭК" и адрес сайта, на котором вы можете отслеживать движение посылки до вашего населённого пункта.

Какой срок доставки с Беларуси в Россию?

Срок доставки зависит от скорости работы курьерских служб Вашего региона. Обычно он колеблется от двух до четырнадцати рабочих дней, в зависимости от удалённости региона.

Как можно оплатить услуги вашей компании?

Мы предлагаем следующие варианты оплаты наших услуг:

• Наличный расчёт в офисе компании;

• Безналичный расчёт (для организаций Республики Беларусь);

• Оплата на карту "Сбербанка России" (для жителей России).

 

Вопросы по ремонту дизельной топливной аппаратуры:

Какие коды ошибок, свидетельствуют о неисправности ТНВД Bosch VP44, VP29/30?

О неисправности ТНВД, могут свидетельствовать следующие коды ошибок:

• AUDI (00550, 00628, 01268, 01318, 01376)

• OPEL (P1220, P1335, P1345, P1560, P1600, P1630, P1631, P1650, P1651, P1660)

• FORD (P0149, P0167, P1563, P1564, P1664, P1665, P1666)

• NISSAN (P1241, P1251, P1600, P1690)

Сколько времени занимает ремонт топливной аппаратуры?

Время ремонта топливной аппаратуры, зависит от проблемы и сложности ремонта и занимает в среднем 2-3 рабочих дня.

Какая гарантия на ваши работы?

На выполняемые нами работы, мы даём гарантию от 3-х до 6-ти месяцев, в зависимости от выполняемых работ.

 

У вас остались вопросы? Присылайте на e-mail: vp44@inbox.ru

 

ООО "ДизельОК",   УНП 191550407